Cliant：Sario
サンリオキャラクターのオフィシャルグッズが購入できるサンリオの公式ECサイト。
WEBアナリストとして、サンリオが運営する公式ECサイト、楽天モール、PayPayモール店のGoogle Analytics（GA）のログデータ、受注・出荷データ、商品データ、SNSのデータ、モール店舗（楽天市場店、PayPayモール店）のログデータを用いて、月次で売上実績、会員登録状況、クーポン利用状況、集客状況（SNSも含む）、検索キーワード、各施策の効果、顧客の利用状況、クーポン利用状況などを月次でレポーティングしていました。また、UI/UX改善を目的とした、改善提案書の作成と改善の効果検証も行っておりました。
体制：WEBアナリスト２名でそのうちの１名として担当していました。
各店舗の売上目標に対しての売上実績、商品ページのアクセス数、各施策の効果把握、SNSの集客実績などを可視化し、課題がある部分を改善し、売上目標の達成。
コラボ商品や人気キャラクターの商品に売上が集中し、売れ筋ではない商品の売上がなかなか立たない。
売れ筋ではない商品に限って、商品写真の枚数が少なく、写真の質も悪いため、写真の精度を高めて、掲載写真数も増やしてもらうようにご依頼。また、各商品の説明も特徴や具体的な用途を盛り込み、商品イメージできるようなテキストに差し込むようにご依頼しました。
また売れ筋商品についても、当日すぐ売り切れてしまう傾向があり、詳細への訪問数は多いのに、商品を買えず、離脱しているユーザーが多かったので、追加投入などをご依頼し、売れない商品の売上の補填をするような形でご提案しました。
公式サイトのアクセス数だけでなく、モール店舗のアクセス数、各店舗の商品別の売上実績、各種SNSの集客実績・売上実績など複合的なデータを多く共有して頂いたので、集客の部分も含めて改善提案をご提案するように心がけていました。